CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA
1. PARTES
El presente contrato se firma entre las siguientes partes bajo los términos y condiciones que se detallan a continuación:
“COMPRADOR”; (en lo sucesivo “COMPRADOR”)
Nombre y Apellidos:
Dirección:
“VENDEDOR”; (en lo sucesivo “VENDEDOR”)
Nombre/Razón Social: AÇIK E-TİCARET OTOMOTİV İNŞAAT SAN. y TİC. LTD.ŞTİ.
NIF: 0051465720 – Agencia Tributaria de Antalya
Dirección: Cumhuriyet Mh. 676. Sok No:33 Muratpaşa / Antalya /TURKEY
Al aceptar este contrato, el COMPRADOR reconoce y acepta de antemano que, al aprobar el pedido objeto del contrato, estará obligado a pagar el precio del pedido, así como los gastos adicionales indicados, como gastos de envío e impuestos.
2. DEFINICIONES
A los efectos de la interpretación y aplicación del presente contrato, los siguientes términos se entenderán con el significado que se indica:
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MINISTRO: Ministro de Comercio y Aduanas.
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MINISTERIO: Ministerio de Comercio y Aduanas.
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LEY: Ley nº 6502 sobre la Protección del Consumidor.
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REGLAMENTO: Reglamento sobre Contratos a Distancia (BOE: 27.11.2014 / 29188).
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SERVICIO: Toda operación del consumidor distinta a la entrega de bienes, realizada o comprometida a cambio de una contraprestación.
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VENDEDOR: La empresa que proporciona bienes al consumidor en el curso de sus actividades comerciales o profesionales, o que actúa en nombre o por cuenta de quien los proporciona.
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COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines no comerciales o profesionales.
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SITIO: Sitio web propiedad del VENDEDOR.
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SOLICITANTE DEL PEDIDO: Persona física o jurídica que solicita bienes o servicios a través del sitio web del VENDEDOR.
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PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR.
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CONTRATO: El presente contrato celebrado entre VENDEDOR y COMPRADOR.
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BIEN: Bien mueble objeto de la compra, incluyendo software, audio, video y otros bienes intangibles preparados para uso electrónico.
3. OBJETO
El presente contrato regula los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y entrega del producto cuya descripción y precio se indican a continuación, conforme a la Ley nº 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia.
Los precios listados en el sitio web son los precios de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se realice una actualización. Los precios con plazo determinado son válidos hasta el final del período indicado.
4. DATOS DEL VENDEDOR
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Nombre: AÇIK E-TİCARET OTOMOTİV İNŞAAT SAN. y TİC. LTD.ŞTİ.
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Dirección: Cumhuriyet Mh. 676. Sok No:33 Muratpaşa / Antalya
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Teléfono: 0.242.3464020
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Fax: –
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Correo electrónico: [email protected]
5. DATOS DEL COMPRADOR
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Persona de entrega:
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Dirección de entrega:
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Teléfono:
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Fax: –
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Correo electrónico / nombre de usuario:
6. DATOS DEL SOLICITANTE DEL PEDIDO
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Nombre / Apellidos / Razón Social:
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Dirección:
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Teléfono:
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Fax: –
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Correo electrónico / nombre de usuario:
7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO OBJETO DEL CONTRATO
7.1. Las características básicas del bien/servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, unidad) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Durante campañas promocionales, las características del producto pueden consultarse durante el período de la campaña.
7.2. Los precios listados son los precios de venta y son válidos hasta su actualización. Los precios por tiempo limitado son válidos hasta el final del período indicado.
7.3. El precio total del bien o servicio objeto del contrato, incluidos impuestos, se indica a continuación:
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Descripción del producto:
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Cantidad:
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Precio unitario:
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Subtotal (IVA incluido):
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Gastos de envío:
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Total:
Forma de pago y plan:
Dirección de entrega:
Persona de entrega:
Dirección de facturación:
Fecha de pedido:
Fecha de entrega:
Método de entrega:
7.4. Los gastos de envío del producto serán abonados por el COMPRADOR.
8. DATOS DE FACTURACIÓN
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Nombre / Apellidos / Razón Social:
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Dirección:
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Teléfono:
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Fax: –
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Correo electrónico / usuario:
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Entrega de la factura: Se entregará junto con el pedido en la dirección de facturación indicada.
9. DISPOSICIONES GENERALES
9.1. El COMPRADOR declara haber leído, comprendido y confirmado electrónicamente las características básicas, el precio y la información de pago y entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR.
9.2. Cada producto objeto del contrato se entregará en un plazo legal máximo de 30 días según la distancia del domicilio del COMPRADOR o la persona/entidad indicada, según lo indicado en el sitio web. Si no se entrega el producto dentro de este plazo, el COMPRADOR tiene derecho a rescindir el contrato.
9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto conforme al pedido, completo, con garantía y documentación, conforme a la normativa vigente y buenas prácticas.
9.4. El VENDEDOR puede ofrecer un producto alternativo de igual calidad y precio previa notificación y aprobación del COMPRADOR.
9.5. Si la ejecución del pedido es imposible, el VENDEDOR notificará al COMPRADOR dentro de 3 días y reembolsará el importe total en 14 días.
9.6. Si el pago no se realiza o se cancela antes de la entrega, la obligación de entrega del VENDEDOR queda extinguida.
9.7. Si se detecta uso no autorizado de la tarjeta de crédito del COMPRADOR, este deberá devolver el producto al VENDEDOR en 3 días, con gastos de envío a cargo del VENDEDOR.
9.8. En caso de fuerza mayor, el VENDEDOR informará al COMPRADOR y este puede solicitar la cancelación, sustitución o aplazamiento del pedido. Los reembolsos se efectuarán en 14 días; para pagos con tarjeta, el plazo bancario puede ser de 2 a 3 semanas.
9.9. El VENDEDOR puede contactar al COMPRADOR por los datos proporcionados para comunicación, marketing y notificaciones.
9.10. El COMPRADOR inspeccionará el producto antes de recibirlo y no aceptará productos dañados. El producto debe conservarse correctamente y la factura debe devolverse si se ejerce el derecho de desistimiento.
9.11. El VENDEDOR puede solicitar documentación adicional para verificar la titularidad de la tarjeta de crédito utilizada.
9.12. El COMPRADOR garantiza que la información proporcionada es verdadera y compensará al VENDEDOR por cualquier daño debido a información falsa.
9.13. El COMPRADOR se compromete a cumplir la legislación aplicable al utilizar el sitio web.
9.14. El COMPRADOR no utilizará el sitio web para actividades ilegales, inmorales o que perjudiquen a terceros.
9.15. El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, los cuales no constituyen garantía ni respaldo del contenido.
9.16. Cualquier incumplimiento del contrato hace al COMPRADOR responsable legal y penalmente.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
10.1. El COMPRADOR puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días desde la entrega del producto sin justificación, notificando al VENDEDOR por escrito. En servicios, el plazo se cuenta desde la firma del contrato y no puede ejercerse si el servicio ha comenzado con consentimiento del consumidor. Todos los costos del desistimiento son a cargo del VENDEDOR.
10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el COMPRADOR debe notificar al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico, y el producto debe estar sin usar, completo y en condiciones intactas, incluyendo:
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Factura (para pedidos corporativos, incluir factura de devolución).
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Formulario de devolución.
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Caja, embalaje y accesorios estándar.
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El VENDEDOR reembolsará el importe en 10 días y recogerá el producto en 20 días.
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El COMPRADOR responderá por la disminución del valor del producto si es culpa suya.
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Si se afecta un descuento promocional, este se cancelará.
11. PRODUCTOS EXENTOS DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Productos personalizados, ropa interior, trajes de baño, maquillaje, productos de un solo uso, perecederos, bienes cuyo embalaje haya sido abierto por razones de higiene, productos mezclados con otros, publicaciones periódicas, servicios digitales instantáneos, software, libros y consumibles de oficina solo pueden devolverse si no se han abierto ni usado.
12. INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES
Si el COMPRADOR incurre en incumplimiento con tarjeta de crédito, será responsable frente al banco y deberá pagar intereses, además de indemnizar al VENDEDOR por daños ocasionados por demora en el pago.
13. JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las disputas se someterán a la autoridad del tribunal de consumidores local según los límites monetarios establecidos por la Ley nº 6502, incluyendo:
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Disputas inferiores a 2.000 TL: juntas locales de consumidores.
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Disputas inferiores a 3.000 TL: juntas provinciales de consumidores.
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En ciudades con estatus de metrópolis: entre 2.000 TL y 3.000 TL: juntas provinciales de consumidores.
Este contrato se celebra con fines comerciales.
14. VIGENCIA
El contrato entra en vigor al realizar el COMPRADOR el pago del pedido. El VENDEDOR debe asegurarse de que el COMPRADOR haya leído y aceptado el contrato antes de completar el pedido.
VENDEDOR:
COMPRADOR:
FECHA: